Als Kunde stehen Sie im Mittelpunkt unserer Bemühungen. Deshalb garantieren wir seit Jahrzehnten maximalen Service und hohe Qualität bei all unseren Reiseveranstaltungen. Dieses Ziel können wir nur mit Hilfe einer permanenten Qualitätskontrolle erreichen. Aus diesem Grunde fragen wir laufend die Meinungen und die Erfahrungen unserer Kunden ab und werten diese gewissenhaft aus. Sie sagen uns, warum Sie mit uns zufrieden waren, oder wie wir es noch besser machen könnten.
Das aktuelle zusammengefasst Ergebnis basiert auf rund 2600 Kundenbefragungen des Jahres 2010.
Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Meinung. Selbstverständlich werden Ihre Erfahrungen vertraulich behandelt.

Herr Goy, ich muss es schreiben, es war wieder eine schöne und informationsreiche Reise gewesen, der Bus (King-Size-das erste Mal) ist prima. Ich saß wie in einem Sessel - Platz 1 - und habe mich über mein schönes Leben gefreut; wobei Sie auch etwas dazu beigetragen. Herr Lobsien ist ein sehr guter Fahrer, fährt vorsichtig und behandelt den Bus als wenn es sein eigener wäre."
Jürgen B. (Reise: Flug der Kraniche 07.10.-09.10.2011)
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Liebe Frau Moreau, am Ende einer sehr interssanten Reise, auf der Sie uns auf Ihre so unverwechselbar kompetenten und fröhlichen Art das Leben und Wirken Vincent van Goghs nahegebracht haben, bedanken wir uns sehr herzlich bei Ihnen.
Heidi L. (Reise: Auf Van Goghs Spuren 23.08.-29.08.2011)
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Ich wollte Ihnen nur mitteilen, dass unsere 3-tägige Reise nach Stralsund ganz wunderbar war. Einmalig schön war das Reisen im Kingsize. Für mich war es das erste Mal. Bis zur nächsten Tour...schon gebucht.
E. Wörmke (Reise: Flug der Kraniche 14.10.-16.10.2011)
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Es war eine große Freude er erleben, mit welcher Umsicht, Sachverstand und Herzlichkeit die Reiseleiterin, Frau Gans, unsere Gruppe über die Alpen durch die Toskana geführt und begleitet hat. Die Organisation bei dem dicht gedrängten Besichtigungsprogrammhat Sie mit Bravour gemeistert.
H. Hoppe (Reise: Traumhafte Toskana 08.10.-15.10.2011)
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Liebe Frau Moreau,
wir möchten Ihnen ganz herzlich für die wunderbare Reise danken. Sie hat uns sehr gut gefallen, war sehr abwechslungsreich und dank der freien Tage nicht zu anstrengend. Sie haben es wieder ausgezeichnet verstanden, uns Ihr wundervolles Frankreich näherzubringen. Dank Ihrer pädagogischen Fähigkeiten, Ihrem enormen Wissen und Ihres herausragenden Organisationstalents und nicht zuletzt dank Ihres erfrischenden Charmes wurde die Reise ein wunderschönes Erlebnis für uns.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute vor allem beste Gesundheit und Glück. Und vielleicht kreuzen sich wieder einmal unsere Wege.
Ihre dankbaren und glücklichen Gäste R. und W. Arold
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06.05.2011
Reise Kroatien nach Porec
Besonders positiv empfand ich:
Gerd B. aus Seevetal:
In Porec und Umgebung sind wir gut betreut worden, nett und freundlich - uns wurde viel Schönes gezeigt und erklärt! Ich sage herzlichen Dank - eine Super - Reise mit allem Drum und Dran!
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06.05.2011
Reise "Blühendes Holland"
Besonders positiv empfand ich:
Ingrid B. aus Berlin:
Großes Fachwissen der Reiseleiterin Frau Fischer
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30.04.2011
Reise "Traumhafte Toskana"
Besonders positiv empfand ich:
Heinke H. aus Holm:
Reiseleiter - sehr gute Information, viel Witz, aber gutes Fachwissen
Günter K. aus Elmshorn:
Den harmonischen Ablauf und die kleine Reisegruppe
Anja H. aus Hannover:
Herr Rose hat uns super gefahren!
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29.04.2011
Reise zum Gardasee
Besonders positiv empfand ich:
Ilka B. aus Hamburg:
Standort am Gardasee, Lage des Hotels hervorragend - Herr Thomsen war besonders hilfsbereit, umsichtig und zuvorkommend.
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22.04.11
Reise Leipzig
Besonders positiv empfand ich:
Erwin L. aus Hamburg:
Schönes Hotel in zentraler Lage, gute Plätze in Oper und Thomaskirche
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22.04.11
Reise Bamberg
Besonders positiv empfand ich:
Elke E. aus Hamburg:
Das Hotel lag in geringer Reichweite zum Stadtkern - ruhige Lage des Hotels.
Ursula G aus Hamburg:
Den freundlichen Service des Personals im Hotel
Hanna S. aus Hamburg:
Die gute deutliche Aussprache der Reiseleiterin
Ruth E. aus Hamburg:
Die ausgesuchten Sehenswürdigkeiten waren in ihrer Auswahl genau richtig
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22.04.11
Reise Eisenach
Besonders positiv empfand ich:
Heinz M. aus Schwarzenbek:
Die äußerst vorteilhafte Busausstattung mit viel Seiten- und Beinfreiheit - eine noch nie gekannte Bequemlichkeit
Monika K. aus Hamburg:
Den neuen Bus 2+1, Freizeit in Erfurt, geführter Spaziergang durch Eisenach, letztes Abendessen im Turm.
Angela R aus Pinneberg:
Entspannter Taxiservice, moderner Bus mit bequemem weiten Sitzabstand, gute Reiseleitung.
Elke N. aus Pinneberg:
Den Komfort und die Beinfreiheit im Bus, gute Betreuung und gutes Essen.
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22.04.2011
Reise nach Brüssel, Gent und Brügge
Besonders positiv empfand ich:
Uta T. aus Hamburg:
Schöne Städte und Routen, prima Fahrer, Bus und Reiseleiter - nette Gruppe, sehr gute Hotels
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19.04.2011
Cote d´ Azur
Besonders positiv empfand ich:
Ingrid P. aus Hamburg:
Die Fähigkeit von Frau Moreau, uns die Kunst zu erklären und die gleichbleibende Freundlichkeit von Herrn Lahser.
Karl Heinz P. aus Hamburg:
Reiseleitung und Busfahrer haben sich durch Kompetenz ausgezeichnet und sind den Eigenheiten der Teilnehmer entgegen gekommen.
Giesela G. aus Toronto:
Da ich in Toronto lebe, war es ein besonderes Erlebnis für mich. Ich habe viele schöne Erinnerungen - ich komme wieder! Vielen Dank für diese wunderschöne Zeit - god bless you all!
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11.04.2011
Flugreise nach Madrid
Als besonders positiv empfand ich:
Margit R. aus Hamburg:
Die temperamentvolle Art unserer Reiseleiterin, Frau Moreau und ihr fundiertes Wissen.
Drothea G. aus Hamburg:
Zeit für eigene Unternehmungen und die kleine Reisegruppe.
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14.04.2011
Reise: "Musikfrühling in Böhmen"
Als besonders positiv empfand ich:
Ursula K. aus Hamburg:
Die Reiseleiterin Frau Horakova war kompetent, informierte umfassend und organisierte bestens und energisch und ließ im Bus CD ´s zum Thema laufen.
Renate B. aus Hamburg:
Die Reiseleiterin - und die Tatsache, dass sich der Fahrer nicht nur mit seinem Vornamen vorstellte und man ihn mit Herr Meier ansprechen konnte.
Hannelore und Herbert W.:
Sehr geehrte Frau Horakova,
nach Rückkehr von der wunderschönen Reise aus Böhmen nach Hause, möchten wir noch einmal DANK sagen für Ihren Vortrag über Ihr Land und die Musik. Die vielen Eindrücke über Land und Leute und Ihr Einsatz, die Hingabe, die Dinge zu vermitteln. Ein frohes Osterfest alles Gute und vielleicht einmal ein wiedersehen.
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09.04.2011
Reise nach Kopenhagen
Besonders positiv empfand ich:
Adolf F. aus Halstenbek:
Kunsthistorisch und geschichtlich sehr gute Erklärungen - auch humorvoll.
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08.04.2011
Reise "Dresden Frauenkirche"
Als besonders positiv empfand ich:
Frau Christ aus Hamburg:
Herr Deppe hat sehr kompetent, anschaulich, prägnant alles erklärt - man wurde nicht
Müde, ihm zuzuhören.
Karl W. aus Hamburg:
Super Reiseleiter!
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04/2011
Reise: "Blütenzauber an der Rhone"
Die Gäste schreiben zum neuen Kingsize Bus:
Gerda R. aus Hamburg unter - als besonders positiv empfand ich:
Der Komfort des neuen Busses ist sehr gut, gute Sitze, reeller Sitzabstand - aber ich vermisse die Pantry, um in Ruhe einen Kaffee zu trinken während der Fahrt.
Heidemarie R. aus Hamburg unter - als besonders positiv empfand ich:
Großes Lob für den neuen Bus Kingsize; der Sitzabstand perfekt, man sitzt wie in einem gemütlichen Sessel und lässt die Landschaft an sich vorüber ziehen. Dass keine Lounge mehr da ist, daran kann man sich gewöhnen. Das Bequeme überwiegt. Großes Lob auch an Herrn Lobsien - seine ruhige und sichere Fahrweise trägt noch zu allem bei.
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Ich bin mit Ihrem Unternehmen über Weihnachten im Harz gewesen. Bisher hatte ich noch nie eine Reise über Weihnachten unternommen, und ich möchte Ihnen gerne mitteilen, dass mir die Reise sehr gut gefallen hat.
Ein besonderes Dankeschön auch an Ihren Fahrer, Herrn Fledrich, der mit seiner überaus freundlichen Art viel zum Gelingen der Reise beigetragen hat, dazu seine sehr ruhige und umsichtige Fahrweise bei Schnee und Glatteis. Das Programm war sehr gut gewesen, besonders gefallen hat mir der winterliche Spaziergang in Hahnenklee zu der Stabkirche, der Besuch im "Rehberger Grabenhaus" und der Besuch beim "Harzer Jodlermeister" sowie das Konzert in der Kaiserpfalz. Der Heiligabend hat mir besonders gut gefallen, da wir in geselliger Runde drei Stunden beim Abendessen verbracht haben mit einem fünf-Gänge-Fest-Menue bei Kerzenschein. Ein Fest-Menue am Heiligabend ist halt gemütlicher als ein Essen in Büffet-Form.
Auch habe ich es als Einzelreisende sehr angenehm gefunden, dass unsere Reisegruppe in unserem Hotel in einem separaten Raum an großen runden Tischen sitzen konnte beim Essen; dies ist geselliger als an kleinen Vierer-Tischen. Dieser Hinweis vielleicht zu Ihrer Anregung bei weiteren Reisen, besonders zu Weihnachten.
Barbara F. zur Reise "Weihnachten im Harz"
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24.10. - 06.11.10
Von Andalusien nach Marokko
Liebe Frau Moreau,
für Ihre hervorragende, mit so viel Herzblut geleistete, Reiseleitung möchten wir uns herzlich bedanken. Nicht nur die "großen", sondern auch die vielen "kleinen" Sehenswürdigkeitenhaben Sie uns gezeigt. Es braucht Zeit, um all die vielen Eindrücke und Informationen zu verarbeiten und "ankommen" zu lassen. Aber es war eine tolle Reise!
Marianne und Horst S.
Liebe Frau Moreau,
dieses war die 4. Reise, die wir mit Ihnen gemacht haben. Sie haben uns wieder eine gesunde Mischung aus Geschichte, Kultur, Abenteuer und Märchenhaftem, wie aus 1000 und einer Nacht, geboten. Wir haben uns unter Ihrer Obhut wieder sehr wohl gefühlt. Sie haben wie immer alles im Griff gehabt und alles toll organisiert. Wir bedanken uns ganz herzlich bei Ihnen und hoffen, auch in Zukunft mit Ihnen reisen zu können. Mit herzlichen Grüßen
Gisela und Harald S.
Liebe Frau Moreau,
wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihre excellente Reiseleitung bedanken. Uns hat die Reise gut gefallen und wir würden uns freuen, wieder einmal mit Ihnen zu verreisen.
Christel und Uwe F.
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"...nachdem es meine erste Urlaubsreise als Einzelperson in einer Gruppe war, war dieser Urlaubseinstand ein voller Erfolg. Im Globetrotter-Reisebüro machte man mir viel Mut, diese Reise zu unternehmen. Der Fahrer, Herr Schulze, war zu allen Reisenden (ob Mann oder Frau) gleich bleibend freundlich und hilfsbereit. Er war sehr engagiert, das hätte ich nicht erwartet. Einen großen Dank an alle, auch hinter den Kulissen, die mir diese Reise zu einem unvergesslich schönen Erlebnis ermöglicht haben..."
Ute T. zur Reise "Kroatischer Inseltraum"
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"...von Herrn Baade und Herrn Maas empfangen zu werden, die wir bereits von der Nordkap Reise kannten, und wussten, die Reise kann nur gut werden..."
Hannelore B. zur Reise "Bornholm"
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"...leider musste ich die Reise nach meinem Unfall abbrechen. Nachdem ich nun aus dem Krankenhaus in Görlitz entlassen bin, möchte ich mich ganz herzlich bei Ihrem Fahrer Herrn Baade bedanken, der mich sehr umsichtig und fürsorglich betreut und sich um die medizinische Hilfe und den Transport ins Krankenhaus Görlitz gekümmert hat...ich bin ihm zu tiefstem Dank verpflichtet..."
Helga W. zur Reise "Görlitz"
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"...das äußerst angenehme Zusammenwirken zwischen dem Fahrer Herrn Schulze und dem Reiseleiter Herr Dr. Maas. Sie haben damit ein sehr gutes Klima geschaffen..."
Wiebke S. zur Reise "Südengland"
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"...es ist immer wieder schön mit Globetrotter zu reisen..."
Gudrun S. zur Reise "Insel Rab"
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"...herzlichen Dank für die freundliche Betreuung durch die Damen und Herren Ihrer Gesellschaft...wir waren alle beeindruckt von dem informativen Programm, den kompetenten Führungen durch Stadt, Kirchen, den kurzweiligen Erklärungen während der Orgelfahrten und natürlich besonders den Konzerten auf der großartigen Silbermann-Orgel..."
Ursula G. zur Reise "18. Gottfried-Silbermann-Tage in Freiburg"
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"...sehr kompetente informative Einführung aller Stationen, sehr guter Wechsel zwischen Pflicht, Trauer und Freude durch den Reiseleiter Michael Sturm...netter, sehr umsichtiger und vorsichtiger, zügig fahrender Fahrer Wolfgang Lahser..."
Ingeborg K. zur Reise "Die Elbe - von der Quelle zur Mündung"
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"...die Rhetorik und Fachkompetenz der Reiseleiterin Katharina Dück... und der gute Umgang zwischen Reiseleitung und Fahrer Herrn Mentzel..."
Willy R. zur Reise "Toskana"
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"...der Fahrer Herr Boldt uns auch mit Informationen versorgt hat, die zu der Gegend und darüber hinaus sehr informativ waren...."
Paul K. zur Reise "Budapest"
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"...Herr Macc hat wie immer auf wunderbare Weise die Reise mit Leben erfüllt, Kalvarienberge und Kathedralen mit Geschichten belebt, mit Musik und vorbereiteten Texten die Fahrten gestaltet und auf wunderbar, mit geschicktem Wechsel von atemberaubender Natur, Geschichte und Kultur sowie mondäne Badeorten auf humorvolle Weise zur Unterhaltung beigetragen ... und das Gefühl, bei Herrn Meier als Fahrer in sehr sicheren Händen zu sein..."
Anke I. zur Reise "Normandie-Bretagne"
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"...ich möchte mich für die wunderschöne Reise bedanken. Es war herrlich. Ich habe nichts zu meckern!.."
Lisa M. zur Reise "Nordfriesland"
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"...für mich eine rundum gelungene Reise..."
Marianne B. zur Reise "Krakau"
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"Ich möchte mich bei Ihnen bedanken für die gut organisierte Reise „Rhein in Flammen", auch möchte ich Ihre Mitarbeiter lobend erwähnen. Ihre Reiseleiterin Frau Möller hat uns sehr viel Wissenswertes vermittelt ... es war eine Freude, ihr zuzuhören. Nicht zu vergessen die hervorragende Fahrweise von Herrn Lobsien. Diese Reise war für mich ein sehr schönes unvergessliches Erlebnis!"
Gerda N. zur „Reise Rhein in Flammen"
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"In Ergänzung zu meinem ausgefüllten Fragebogen möchte ich noch hinzufügen: Es waren
anstrengende, wunderbare Tage. Wir wurden in allen Bereichen verwöhnt, umsorgt. Es hat uns an Nichts gefehlt. Ich werde weiterhin die Firma Globetrotter empfehlen."
Silke F. zur Reise „Mendelssohn Festtage in Leipzig"
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"Als besonders positiv empfand ich: Die familiäre Unterkunft und den liebenswerten Charakter von Frau Seidel und Tochter Andrea, die angenehme Fahrweise von Herrn Schulze, die freundliche Umsorgung durch
Ihn und die interessanten Infos während der Fahrt."
Carola und Wolfgang C. zur Reise „Biathlon Ruhpolding"
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"Es ist stets eine Freude Katharina Dück als Reiseleiterin zu haben, Salzburg hat noch so unendlich viel zu bieten. Auch den Jedermann möchte ich hier mal erleben!"
Gisela M. zur Reise „Mozartwoche in Salzburg"
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"Die gesamte Rund - um - Betreuung hat mir sehr gut gefallen - incl Taxitransfer - Vielen Dank!"
Heike B. zur Reise „Biathlon in Oberhof"
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